售前支持

售前阶段进行市场建议书评审、工程技术方案制定、工程与服务投标支持。

项目准备-施工方案

了解客户的原有网络结构，根据合同信息和工程技术文件确定本次工程各设备的网络结构及数据配置规划，并输出施工方案等相关文档。

项目准备-开工协调会

与客户、监理共同召开开工协调会，确定施工进度、验收标准、各方责任及工程配合等事宜，并输出会议纪要、施工进度计划表等相关文档。

项目准备-施工计划及管理

组建项目组，配置工程质量工程师，制定质量管理计划、沟通计划、进度计划、风险管理计划、人力资源计划等，并和用户达成一致，在工程实施过程中监控、组织、协调各项计划的执行和变更。

硬件安装-开箱验货

对货物进行开箱清点，与客户一同确认货物清单，签署货物签收单。

硬件安装-设备安装

设备安装：含设备机框、插框、模块、单板、IT设备随合同发货配件等的安装，并按照泛爵安装规范及项目要求制作和粘贴标签。

硬件安装-线缆连接

线缆连接：机柜内部线缆，包括中继线，用户线、电源线(PDF柜到设备或机柜之间的电源线)、接地线、光纤、网线、机柜内部连接线等，并按照安装规范及项目要求制作和粘贴标签。

系统调测-联调准备

做好系统调测前的工具和信息准备，包括版本申请，license 申请。

系统调测-数据制作

制作脚本，测试帐号，数据设定，实施方案、配置数据等。

系统调测-业务调试

对所需实现业务的调测，实现合同所承诺的功能，并处理系统调测过程中出现的问题。

系统调测-系统联调

按照组网要求对各个对接设备的联合测试，保证系统各项功能正常。

系统调测-冗余数据清理

清理因系统调测造成的系统冗余数据，包括网络设备和网管。

系统调测-拨测和计
费验证

进行业务功能拨测和验证配置数据，保证数据准确，功能正常。

系统调测-软件自检

按照泛爵公司产品质量检查标准对设备配置数据进行硬件、软件质量检查，检查率 100%。

验收-割接准备

准确割接前的相关工作，包括人员，工具、时间的准备和安排，制作割接方案并完成割接方案评审、向客户提交割接申请等。

割接-设备状态检查

割接前对所有设备和子系统进行统一的设备状态检查，数据配置调优，机房环境检查等。

割接-割接方案审核

对已制作完成并通过内部评审的方案进行最终审核，审核通过并经客户认可后方能实施。

割接-割接实施

依据割接方案执行现场割接操作。割接后进行业务测试。

割接-现场割接保障

在现场为割接操作提供技术支持。

割接-远程割接保障

对割接实施提供远程技术支持。

割接-冗余数据清理

清理因割接造成的系统冗余数据，包括网络设备和网管。

割接-割接后问题处理

割接后留守观察，并处理割接后存在的问题。

验收-验收测试配合

与客户进行验收的测试，含验收文档制作与整理。

验收-现场培训

对用户维护工程师进行现场讲解和培训，介绍日常维护/备份方法、查看告警、基本原理、操作指导、组网结构。

验收-验收准备

制作验收方案，向客户递交验收申请，并做好验收前的设备检查、测试等准备工作。

验收-签署验收文档

签署验收报告，获取客户签字盖章的验收证书。

验收-遗留问题处理

处理工程遗留问题，在承诺时间内处理完毕，签署备忘录的，按备忘录承诺处理完毕。

验收-文档制作

按照客户要求制作竣工资料、工程文档，工程进度和文档电子件移交给用户。